Proceso del Curso
Una vez que has ingresado por primera vez a tu cuenta, lo siguiente es entender qué puedes hacer dentro de Chatendente y cómo navegar por el panel.
🧭 1. Vista general del panel
Al ingresar, verás un dashboard central que resume lo más importante:
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👥 Total de miembros del equipo
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📩 Campañas activas / restantes
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🤖 Contactos activos/ restantes
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📊 Últimas estadísticas (envíos, respuestas, tasa de lectura)
📁 2. Menú lateral: secciones clave
| Sección | Función principal |
|---|---|
| Resumen | Muestra estadísticas generales |
| Muestra los ajustes de respuestas en WhatsApp | |
| Messenger | Muestra la lista de contactos de Messenger |
| Muestra la lista de contactos de Instagram | |
| Telegram | Muestra los ajustes de respuestas en Telegram |
| Campañas | Permite la creación de campañas masivas |
| Chat en vivo | Permite la administración de conversaciones |
| Miembros | Gestiona tu equipo de trabajo y funciones |
🧠 3. ¿Qué puedo hacer desde aquí?
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Crear un bot de bienvenida
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Diseñar un flujo de atención con botones y lógica condicional
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Enviar una campaña promocional a tus contactos
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Activar respuestas automáticas con IA
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Segmentar contactos por ciudad, interés o comportamiento
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Ver estadísticas de apertura y clics en tus mensajes
💡 Tips útiles para nuevos usuarios:
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Haz clic en cualquier ícono del menú para expandirlo y ver más detalles
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Usa el botón “Crear nuevo” para agregar bots, campañas o flujos
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Explora las configuraciones avanzadas si deseas personalizar aún más