La API de WhatsApp Business permite enviar mensajes automatizados y respuestas inteligentes con tu número profesional. Con Chatendente puedes conectarlo fácilmente a través del método Embedded Signup, aprobado por Meta.


🧩 1. Requisitos previos para la conexión

Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:

  • ✔ Una cuenta de Facebook Business verificada

  • ✔ Una fanpage activa vinculada a tu negocio

  • ✔ Un número de celular exclusivo (no debe estar en uso por WhatsApp Web ni App)

  • ✔ Acceso a tu correo electrónico y al número para verificación


 

🔗 2. Pasos para conectar WhatsApp

  1. Ingresa a tu cuenta de Chatendente

  2. Ve al menú lateral → Ajustes → WhatsApp

  3. Haz clic en «Conectar cuenta»

  4. Se abrirá la ventana oficial de Meta para iniciar sesión

  5. Selecciona la fanpage vinculada

  6. Registra tu número o elige uno ya aprobado

  7. Verifica con código SMS o llamada

  8. Listo: tu cuenta de WhatsApp Business queda conectada a Chatendente 🎉


✨ 3. ¿Qué puedes hacer con esta conexión?

  • Crear flujos de automatización que responden a palabras clave

  • Enviar respuestas automáticas desde el bot

  • Automatizar campañas promocionales (sólo a usuarios opt-in)

  • Entrenar la IA para responder preguntas frecuentes


⚠️ Consideraciones importantes

  • No necesitas pagar a Meta por la API, pero ellos pueden cobrar por cada conversación iniciada.

  • Solo se pueden enviar mensajes a usuarios que te han escrito o dieron opt-in previamente.

  • Revisa los límites de mensajes gratuitos mensuales que ofrece Meta en tu país.