Proceso del Curso
Cuando ingresas por primera vez a tu cuenta de Chatendente, te encuentras con un panel intuitivo y diseñado para facilitar el acceso a todas las funciones necesarias para crear, automatizar y gestionar tus bots y campañas.
🧩 1. Elementos principales del panel de Chatendente
Al iniciar sesión verás la estructura base dividida en 3 áreas:
🟦 A. Menú lateral izquierdo
Contiene accesos directos a las funciones principales:
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Resumen: vista general del sistema
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Canales: conecta o gestiona WhatsApp, FB, IG, Telegram
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Campañas: envía mensajes masivos o secuenciales
- Chat en vivo: administra las conversaciones en tiempo real
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Miembros: administra los miembros de tu equipo y permisos
- Soporte: envía tiquetes de soporte cuando necesites ayuda
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Asistente AI: crea contenido con IA para tus mensajes y campañas
- Ajustes: configura tu cuenta y tus redes sociales
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API: administra la API de Chatendente para integración con otras plataformas
🟨 B. Área principal (contenido)
Aquí se muestran:
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Las pantallas de configuración
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El editor de flujos
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Las estadísticas
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Formularios de campañas
Es el centro operativo donde trabajarás la mayoría del tiempo.
⚙️ C. Barra superior
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🔔 Notificaciones
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🌐 Selector de idioma
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👤 Perfil de usuario (configuración, cerrar sesión)
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📬 Acceso rápido al soporte
🧠 Tips de navegación:
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El menú se puede contraer para aprovechar más espacio visual
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Puedes tener múltiples pestañas abiertas con diferentes opciones
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Los cambios no se guardan automáticamente en flujos, siempre verifica antes de salir
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Usa los íconos del menú para ubicarte rápidamente
🖼️ Vista rápida:
📌 El diseño está pensado para que no necesites conocimientos técnicos.
Todo es visual, drag & drop y en español.