Proceso del Curso
Una vez creado tu flujo conversacional, el siguiente paso es activarlo y probarlo. Esta lección te guía paso a paso para:
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Publicar tu flujo en el canal de WhatsApp
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Realizar simulaciones de conversación
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Corregir errores antes de salir al aire
🧩 1. Publicar tu flujo en WhatsApp
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Dirígete a Flujos en el panel de Chatendente
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Elige tu flujo de bienvenida o el que desees activar
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Asegúrate de que el canal de WhatsApp esté conectado correctamente
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Haz clic en “Asignar flujo a canal”
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Marca la opción: Usar como flujo inicial en WhatsApp
💡 Esto hará que cada nuevo contacto reciba automáticamente el flujo al escribirte por primera vez.
🧪 2. Probar tu flujo desde un número real
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Usa un número de teléfono distinto al de administrador (puede ser el tuyo personal u otro contacto)
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Escribe a tu número de WhatsApp vinculado con Chatendente
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Verifica que el mensaje de bienvenida se active correctamente
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Prueba cada botón y ruta para confirmar que llevan al destino correcto
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Revisa si hay tiempos de espera largos, errores de escritura o respuestas mal ubicadas
🧹 3. Ajustes comunes antes de lanzar
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Corrige errores ortográficos o de redacción
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Reorganiza bloques si notas confusión en la navegación
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Añade respuestas de cierre o salidas claras
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Asegúrate de que todos los bloques estén conectados
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Agrega etiquetas si quieres segmentar usuarios
🧠 Tips de optimización
✅ Siempre prueba tus flujos antes de compartir tu número públicamente
✅ Si tienes equipo, pide a otras personas que interactúen con el bot
✅ Observa el comportamiento: ¿los usuarios entienden los botones?, ¿hay repeticiones innecesarias?
✅ Revisa las estadísticas luego de las primeras 24-48 horas de uso real